NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Persyaratan

Lembar resep dari dokter/ dokter gigi

2.

Sistem, Mekanisme, dan Prosedur
  1. Pasien/ keluarga menyerahkan resep
  2. Menunggu panggilan untuk penyerahan obat
  3. Dilakukan entry resep sesuai dengan penomoran resep
  4. Penyiapan obat sesuai resep  yang sudah di-entry
  5. Pengecekan obat oleh tenaga kefarmasian
  6. Penyerahan obat dengan memanggil nama pasien disertai dengan PIO (Pelayanan Informasi Obat)
  7. Pasien Pulang

3.

Jangka Waktu Penyelesaian
  • Pelayanan obat jadi: kurang dari 30 menit terhitung mulai semua persyaratan resep lengkap
  • Pelayanan obat racikan: kurang dari  60 menit terhitung mulai semua persyaratan resep lengkap

4.

Biaya / tarif

-

5.

Produk Pelayanan

Pelayanan farmasi

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

Pengguna/pasien menyampaikan pengaduan melalui:

  1. SMS/WA/Telpon: 081257803692
  2. Kotak saran
  3. Facebook: Puskesmas Baru Tengah
  4. Instagram: @puskesmasbarutengah
  5. Email: pbarutengah@gmail.com
  6. Website: pkmbarutengahbalikpapan.go.id
  7. Duta Si MANTAP